Politique de confidentialité

Responsable

VeraSky LLC, 1001 S Main St, Ste 600, Kalispell, MT 59901, USA, est responsable des renseignements personnels recueillis sur ce site. Questions relatives à la confidentialité : support@veraskyonlineservices.com.

Ce que nous recueillons

• Détails de la commande : votre adresse courriel, l’adresse MAC de l’appareil à activer, le type d’appareil, la licence choisie et la langue de la page.
• Détails du paiement : traités par notre fournisseur de paiement. Nous recevons une confirmation et des détails limités, comme la marque de la carte et ses quatre derniers chiffres. Nous ne recevons jamais le numéro complet de votre carte.
• Messages : ce que vous nous envoyez par courriel.

Ce site n’utilise aucun traceur publicitaire ou d’analyse. Il enregistre deux préférences dans votre navigateur (devise et licence choisie) afin que la page s’en souvienne. Elles restent sur votre appareil.

Pourquoi nous les utilisons

• Pour activer votre licence et envoyer votre confirmation.
• Pour répondre aux demandes d’assistance et traiter les remboursements.
• Pour tenir les registres comptables et fiscaux exigés par la loi.
• Pour prévenir la fraude.

Avec qui nous les partageons

• Le développeur de HotPlayer : nous transmettons l’adresse MAC de votre appareil au système revendeur du développeur. C’est ce qui active la licence.
• Notre fournisseur de paiement : pour traiter votre paiement et les remboursements.
• Nos fournisseurs d’hébergement et de courriel : pour exploiter le site et acheminer les courriels.

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels et ne les utilisons pas à des fins publicitaires.

Lieu de traitement

Nous sommes établis aux États-Unis, et nos fournisseurs peuvent traiter des renseignements aux États-Unis et dans d’autres pays. Si vous résidez au Canada, vos renseignements seront communiqués à l’extérieur de votre province.

Durée de conservation

Les dossiers de commande sont conservés tant que votre licence est active, puis jusqu’à 7 ans à des fins comptables et fiscales. Les courriels d’assistance sont conservés jusqu’à 2 ans.

Vos droits

Vous pouvez demander à consulter, à corriger ou à supprimer les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet, ou retirer votre consentement à leur utilisation, en écrivant à support@veraskyonlineservices.com. Nous répondons dans un délai de 30 jours. La suppression d’une adresse MAC peut mettre fin à la licence qui y est liée. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez vous adresser à l’autorité de protection de la vie privée de votre lieu de résidence.

Enfants

Cette boutique s’adresse aux adultes. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements auprès de personnes de moins de 18 ans.

Modifications

Si nous modifions cette politique, nous publions la nouvelle version ici avec une nouvelle date d’entrée en vigueur.